Engelskspråkig support för Dell XPS datorer!

Ringt Dell support och blev då kopplad till en engelskpråkig support som tydligen är den enda som finns för XPS modellerna!?
Jag hoppas att jag inte behöver betala det nästan 45 minuter långa samtalet...
Samtalet ledde dessutom inte fram till någonting.
Efter ett ha försökt övertala honom (på engelska) om att jag var helt säker på att hårddisken var trasig, så kom han fram till att en tekniker skulle komma hem till mig i morgon eller övermorgon och installera en ny hårddisk på plats.
Det är väl bra om han nu kommer, jag har nämligen fortfarande inte fått ett email med ärendet som han sa att jag skulle få. Så vi får väl se om det fungerar.